售后服务

凯业美术® / 2016-12-19


一、刀剑保养维修服务


刀剑保养及维修服务请详询客服~

客服热线:400-021-6616 

总部微信客服:kymsdj

上海微信客服:KY-18502177737

北京微信客服:kymsbj

广东微信客服:kymsgd



二、刀剑退换货政策


在货物签收当日起的三个自然日内,有以下情况的可以向销售部提出退货退款或者换货。

1. 收到的货物在快递过程中已经损坏,损毁的。
2. 收到的货物与订单货物原图片或者描述不符,货不对版的。
3. 收到的货物进过严查和核实,有质量方面的问题的。
4. 其他经过协商,达成协议的。

在货物签收当日起的七个自然日内,有以下情况的可以向销售部提出换货。
1. 收到的货物进过严查和核实,有质量方面的问题的。
2. 收到的货物经过使用,存在质量问题的。
3. 其他经过协商,达成协议的。

涉及退货的,请您直接联系销售进行退货流程。


特别注意:部分产品有限制,请您联系销售确定。


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